张歆悦依然记得面对第一个客户时的茫然和害怕，也清楚地记得第一次上台分享“全案项目如何配饰前置课件”时，紧张到无语伦次。但是随着参与项目的增多、公司培训的增加，再加上上级的引导，她慢慢的清晰了工作的各项流程和方法，也建立了自信心。掌握了熟悉的方法后，在月度大会上频频获得销冠，如今也可以在众人面前侃侃而谈，淡定自若。

经过6 年的磨练，当初的胆怯、忐忑，变为勇气和动力，用她的话来讲，“尚层是一个会为主动积极的员工提供很大支持和发展的公司！”换句话说，尚层是她成长的平台，也绝不辜负任何一个有能力的人。

勤奋和执行力，是一个团队优秀的基础面对日常工作，张歆悦有自己的工作方法，首先清晰年月日工作目标，制定好部门及个人工作方向，协助梳理每个项目的推进节点，团队遇到阻碍协助解决问题，让团队清晰公司企业文化及服务理念。比如，参与设计师项目方案预演会，根据客户需求，站在客户立场思考问题，给出设计师和客户经理设计方案实现建议和洽谈思路；加强团队管理，根据员工每日工作计划汇报，合理调剂和协助团队日常配合工作等。

勤奋与执行力是一个团队优秀的基础

带领团队时，她更关注部门员工健康的心理发展和执行力。遇到问题站在员工的角度思考问题，提高人员工作积极性；遇到项目问题，以客户角度分析和解决员工困惑；用实际的行动去影响团队，加强正确行动和思想的熏陶，用积极乐观的心态去工作，做到事半功倍。

截止目前，张歆悦已服务过14 个项目。期间，处理过无数个棘手的问题，无论客户如何挑剔，她都以最大的诚意来满足客户需求，一切事情都严格按照流程一步一步推进，用专业和耐心的服务，倾尽全力达成客户的意愿。当然，在成就客户的同时，她也在一件件琐事和一个个竣工项目中获得成长，最终也成就了她自己。

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