序

成长，留给我们两样东西，一是经历后的成熟，二是沉淀了一些故事。

因此，成长使我们具备可表达的内容与能力。

十年尚层，是一双双手的支撑，一个个思想的汇聚，使我们呈现一种影响更多人生活的可能性。

由此，我们愿意和您去分享一些尚层员工的个人故事，他们的成长、他们的悲喜、他们的另一面！

“认真做事只是把事做对，用心做事才能把事做好”，尚层宁波分公司第二设计中心客户经理吴钊有用实际行动印证了这句话工作中他严格细心吴钊有2017年4月入职尚层，便取得2017年宁波分公司客户经理业绩累计排名第一的优异成绩。

吴经理对待工作认真负责、关注细节，积极发挥主观能动性，不仅用心服务客户，更是主动跟进项目施工进度，把控项目质量，及时反馈工地存在的问题。

在查看九龙湖工地时，吴经理发现该项目工地的电线铺设方式不统一， 便第一时间与工程部联系，及时解决项目问题；每次暴雨过后，他都会去检查自己的项目工地，如发现积水流入工地淹到线管等问题，找到相应施工负责人告知情况，请求处理；每当碰到如材料摆放不规范、施工现场不整洁等不文明施工现象，他会反映到工地群，要求及时处理解决。

吴经理不仅严格要求项目质量，对待客户更是尽心尽力。他用优质、高效、完善的态度来满足客户需求，安排好洽谈的每个细节，提前了解客户的习惯和爱好，做好万全准备。在服务九龙湖紫宸轩金总时，吴经理和项目经理提前制定施工进度表，使客户对自己家的装修进程一目了然，让客户获得安全感。

生活中他“文武双全”在生活中吴经理爱好广泛，文武双全。他可以细细品味《楚辞》带来的悠远意境，让周围一切淡然平静；又坚持健身，无论是哑铃、游泳、骑行，不断挑战自己，探索自己更多可能性。他将自己的智慧与坚韧带入工作，努力发掘更多的顾客，服务好各种客户，修身慎行，孜孜不息。

天下难事，必做于易；天下大事，必做于细在吴钊有身上看到了尚层服务的细致和对文明规范施工的重视，他将公司“客户至上、关注细节、团队精神、挑战自我、共同成长”的五行价值观用实际行动加以诠释。

只有对客户的 “用心”，才能收获客户的“放心”，吴经理的优质服务为自己和他人带来更多的机会，同时也相信更多客户会选择尚层，将自己家的钥匙托付给尚层！